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Service – Fahrkartenautomaten im Test

Keine Beratung, kein Service, kompliziert
Keine Beratung, kein Service, kompliziert

Wo gibt´s die preisgünstigsten Bahnfahrkarten – am Automaten, im DB-Reisezentrum oder im Reisebüro? Das Fernsehmagazin „Hart aber fair“ hat´s getestet. Eindeutiger Verlierer: die Automaten. Dort waren die Tickets fast 86 Prozent teurer als im Reisebüro mit ausführlicher Beratung.

Die Frage: Was kostet eine Fahrkarte für zwei Erwachsene und ein Kind von Düsseldorf-Benrath ins Legoland Günzburg und am nächsten Tag mit Zwischenstopp in Königstein im Taunus zurück nach Düsseldorf-Benrath? Das Ergebnis: Am Automaten kostete das Ticket 454,50 Euro. Am Service-Schalter im Reisecenter der Deutschen Bahn berechneten die Mitarbeiter 352,50 Euro. Das Düsseldorfer Reisebüro Droste kam auf einen Gesamtpreis […]